Seguí tu pedido
Pegá el número de seguimiento que te llegó por mail y te llevamos directo a tu envío en Andreani.
- 1Confirmamos tu compra
Te llega un mail con tu número de pedido apenas se acredita el pago.
- 2Despachamos en 3 a 5 días hábiles
Preparamos tu pedido y, cuando sale, te mandamos el número de seguimiento de Andreani por mail.
- 3Lo recibís donde elegiste
Envío gratis a todo el país, a tu domicilio o para retirar en una sucursal Andreani.
Preguntas sobre tu envío
¿Cuándo me llega el número de seguimiento?
Te lo mandamos por mail cuando despachamos tu pedido. Revisá también las carpetas de spam y promociones. Si no lo encontrás, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y te lo pasamos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Despachamos tu pedido en 3 a 5 días hábiles. Desde ahí, el tiempo de viaje de Andreani depende de tu zona. Con el número de seguimiento ves en qué etapa está en todo momento.
Elegí retiro en sucursal: ¿cómo lo retiro?
Andreani te avisa cuando tu pedido ya está en la sucursal que elegiste. Acercate con tu DNI y el número de seguimiento.
Elegí envío a domicilio y no había nadie
Andreani deja un aviso y vuelve a intentar la entrega o lo deriva a la sucursal más cercana. En el seguimiento ves cuál de las dos opciones aplica a tu pedido.
El seguimiento no se actualiza
A veces el primer movimiento tarda en aparecer después del despacho. Si pasan varios días sin novedades, escribinos por WhatsApp y lo revisamos con Andreani.
¿Necesitás ayuda con tu pedido?
Escribinos con tu número de pedido. Te respondemos a toda hora.
Escribinos por WhatsApp glowdermoficial@gmail.com